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Votre séjour de A à Z

  • Au cours de votre séjour

  • Chirurgie ambulatoire (UCAA)

    Développement de la chirurgie ambulatoireAccueil

    L’Unité de Chirurgie et d’Anesthésie Ambulatoire (UCAA) se situe au 1er étage de la Clinique Mutualiste de l’Estuaire et vous accueille de 7h30 à 20h30.
    Le numéro de téléphone du secrétariat est le 02 72 27 52 40.

    En dehors des horaires d’ouverture et EN CAS D’URGENCE, vous pouvez contacter :
    – Le service de chirurgie hospitalisation complète de la Clinique Mutualiste de l’Estuaire au 02 72 27 53 40.
    – ou le Centre Hospitalier de St Nazaire au 02 72 27 80 00 (standard).

    Pour accéder au service, consulter le plan en cliquant ici.

     

    >>> NOUVEAU : visualisez en image la prise en charge en circuit court en chirurgie ambulatoire en cliquant ici

    Préparation de votre séjour

    Consignes

    Vous devrez effectuer les soins d’hygiène pré-opératoires à domicile. Ces soins (exemple : douche pré-opératoire…) sont décrits dans un document remis lors de la consultation avec le chirurgien. Si vous n’avez pas ce document, merci de contacter le secrétariat de ce dernier.
    La veille de votre séjour, vous recevrez un appel du service ambulatoire qui vous rappellera :

    • les documents et résultats d’examen à apporter le jour de l’intervention,
    • les étapes de préparation à effectuer chez vous.

    Prévention des infections

    Lors de la consultation pré-opératoire, une plaquette sur la préparation cutanée pré-opératoire (douche, dépilation) vous sera remise. Il est important de la lire et de respecter la prescription.

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    Le jour de votre intervention

    Respectez les règles du jeûne pré-anesthésique précisées lors de la consultation avec l’anesthésiste ou le chirurgien (ne pas boire, ne pas manger, ne pas fumer).
    Vous vous présenterez à l’accueil du service de chirurgie ambulatoire (1er étage)  à l’heure convenue afin d’enregistrer votre admission et compléter si besoin votre dossier.

    Respectez les mesures d’hygiène :

    • le matin de votre intervention, retirez vos bijoux et piercings,
    • brossez-vous les dents,
    • enlevez soigneusement toute trace de maquillage et de vernis à ongles,
    • prenez une ou deux douches avec un savon antiseptique selon les consignes de la plaquette remise lors de votre consultation.

    Votre participation est indispensable, merci de respecter ces instructions qui diminueront vos risques infectieux.
    Pendant votre séjour, vous serez pris en charge par l’équipe paramédicale (infirmière, aide-soignante) qui vous donnera les informations nécessaires à votre installation. L’infirmière effectuera votre préparation pour l’intervention.
    Vous serez conduit au bloc opératoire. Après votre intervention chirurgicale, vous serez orienté en salle de surveillance post-interventionnelle. C’est le médecin anesthésiste qui donnera l’autorisation de retour dans l’unité de soins.
    De retour dans l’unité, dès que vous serez déclaré apte à sortir de la chambre, vous serez orienté en salon de repos.
    Il vous est demandé de respecter les consignes données par l’infirmière. Le premier lever qui suit l’anesthésie doit être effectué en présence d’un soignant : n’hésitez pas à utiliser l’appel malade. Se lever seul, sans autorisation, entraîne un risque de chute et de malaise.

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    Votre sortie

    Le médecin opérateur viendra vous voir en salon de repos et vous donnera son accord pour votre sortie. Une anesthésie n’est jamais anodine. Vous devrez impérativement voir le médecin opérateur avant de quitter l’établissement.

    IMPORTANT, il est nécessaire de respecter certaines conditions pour votre sortie :

    • présence obligatoire d’un accompagnant pour la sortie,
    • ne pas rester seul la 1ère nuit,
    • ne pas conduire jusqu’au lendemain,
    • disposer d’un téléphone.

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  • Chirurgie hospitalisation complète

    Accueil

    Le service de chirurgie hospitalisation complète se situe au 1er étage de la Clinique Mutualiste de l’Estuaire. Pour en savoir plus, consultez le plan.
    Vous pouvez le contacter directement au 02 72 27 53 40.

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    Votre valise

    Pour votre séjour, vous aurez besoin de :

    • plusieurs vêtements de nuit avec des manches amples,
    • robe de chambre et pantoufles,
    • linge de toilette : serviettes, gants,
    • nécessaire de toilette : brosse à dents, dentifrice, savon, rasoir, shampooing.

    Vous pouvez, si vous le souhaitez, vous munir d’un brumisateur d’eau minérale et d’un stick de crème pour les lèvres.

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    Le jour de votre hospitalisation

    Chirurgie hospitalisation complèteRespectez les consignes de jeûne précisées lors de la consultation d’anesthésie (ne pas boire, ne pas manger, ne pas fumer).
    Vous devrez vous présenter à l’accueil pour enregistrer votre admission et compléter si besoin votre dossier administratif. L’équipe soignante vous dirigera vers votre chambre et vous donnera les informations nécessaires à votre prise en charge.

    Prévention des infections
    Lors de la consultation pré-opératoire, une plaquette sur la préparation cutanée pré-opératoire (douche, dépilation) vous sera remise. Il est important de la lire et de respecter la prescription.

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    Déroulement de votre séjour

    Vous serez pris en charge par l’équipe paramédicale (infirmière, aide-soignante) qui vous donnera les informations nécessaires à votre installation. L’infirmière effectuera votre préparation pour l’intervention, si nécessaire.

    Respectez les mesures d’hygiène :

    • retirez tous vos bijoux et piercings,
    • enlevez soigneusement toute trace de maquillage et de vernis à ongles : cela est indispensable pour la surveillance per et post opératoire,
    • si votre entrée est prévue le matin même de l’intervention, vous devez prendre deux douches à domicile (une la veille, l’autre le matin de l’intervention) avec le savon antiseptique prescrit lors de la consultation de chirurgie,
    • si votre entrée est prévue la veille de votre intervention, vous devez apporter le savon antiseptique prescrit lors de la consultation de chirurgie pour effectuer les deux douches avant l’intervention.

    Votre participation est indispensable, merci de respecter ces instructions qui diminueront les risques infectieux.
    Les premières heures après votre intervention chirurgicale, vous serez orienté en salle de surveillance post-interventionnelle. C’est le médecin anesthésiste qui donnera l’autorisation de retour dans l’unité de soins. N’hésitez pas à poser des questions : nos équipes sont là pour y répondre.
    Il vous est demandé de respecter les consignes données par l’infirmière. Le premier lever qui suit l’anesthésie doit être effectué en présence d’un soignant : n’hésitez pas à utiliser l’appel malade. Se lever seul, sans autorisation, entraîne un risque de chute et de malaise.

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    Votre sortie

    Les sorties ont lieu tous les jours après autorisation médicale.
    Les consignes vous seront données par l’équipe médicale. Vous devez alors vous présenter à l’accueil muni de votre bon de sortie et d’un moyen de règlement pour les frais restant éventuellement à votre charge.

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  • Oncologie (cancérologie) : Hospitalisation complète

    Accueil

    Oncologie (cancérologie) : Hospitalisation complète

     

    Le service d’oncologie en Hospitalisation Complète se situe au 3ème étage de la Clinique Mutualiste de l’Estuaire. Pour en savoir plus : consulter le plan.
    Vous pouvez également  contacter le service au 02.72.27.54.02

     

    Votre valise

    • plusieurs vêtements de nuit,
    • robe de chambre et pantoufles,
    • linge de toilette : serviettes, gants,
    • nécessaire de toilette : brosse à dents, dentifrice, savon, rasoir, shampooing.

    Vous pouvez vous munir d’un brumisateur d’eau minérale et d’un stick de crème pour les lèvres, si vous le souhaitez.

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    Votre déroulement de séjour

     Vous serez pris en charge par l’équipe paramédicale (infirmière, aide-soignante) qui vous dirigera vers votre chambre et vous donnera les informations nécessaires à votre installation.

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    Votre sortie

    Les consignes vous seront données par l’équipe médicale.
    Pour faciliter votre retour à domicile, l’infirmière coordinatrice du réseau ONCO Pays de la Loire vous assistera, si besoin, dans les différentes démarches.
    Vous devez vous présenter à l’accueil muni de votre bon de sortie et d’un moyen de règlement pour les frais restant éventuellement à votre charge.

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  • Oncologie (cancérologie) : Hospitalisation de jour

    Accueil

    Le service d’oncologie en Hospitalisation de Jour se situe au rez-de -chaussée de la Clinique Mutualiste de l’Estuaire. Pour en savoir plus : consulter le plan.

    Vous pouvez également  contacter le service au 02.72.27.54.01

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    Vos séances de chimiothérapie

    Oncologie (cancérologie) : Hospitalisation de jourPour faciliter le déroulement du traitement de chimiothérapie et maintenir votre capital veineux, la pose d’une chambre implantable peut vous être proposée. Vous serez alors pris en charge par les équipes de chirurgie et d’anesthésie. Un carnet de suivi du dispositif implanté vous sera remis. Merci de le rapporter à chaque séance.

    Les jours des séances
    Prévoir un tee-shirt à encolure souple ou une chemise pour faciliter les perfusions sur chambres implantables.
    Vous pouvez venir accompagné d’une personne.               

    Le déroulement des séances

    Le déroulement de votre séance de traitement vous sera expliqué lors de la consultation avec l’infirmière. Un repas ou une collation vous sera servi si votre séance a lieu à l’heure du repas. Pendant la séance de traitement, vous pouvez lire, écouter de la musique ou regarder un DVD sur lecteur portable avec écouteurs…               

    Votre suivi

    Un plan personnalisé de soins sera établi et vous sera remis.

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  • Préparation de votre séjour

    Documents à présenter le jour de votre hospitalisation ou de votre rendez-vous :ces_MRO_6608

    • Pièce d’identité valide (carte d’identité, permis de conduire, passeport ou carte de séjour).
    • Carte vitale mise à jour ou imprimé d’Aide Médicale d’Etat (AME) à jour ou attestation de CMU complémentaire (Couverture Médicale Universelle) à jour.
    • Carte d’assurance complémentaire (mutuelle).
    • Formulaires, s’il s’agit d’un accident du travail, le carnet de soins (bénéficiaires art. 115).
    • Ordonnance(s) pour les traitements en cours.
    • Documents médicaux récents : radiographies, carte de groupe sanguin, bilans sanguins, électrocardiogrammes, échographies, ECBU, examens bucco-dentaires…
    • Carnet de santé (enfant).
    • Le nom et les coordonnées de votre médecin traitant sont indispensables (sans ces informations, une majoration financière vous sera appliquée dans le cadre du parcours de soins).

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    Démarches administratives en vue de votre admission :

    Businesswoman writing on a formPour une intervention chirurgicale en hospitalisation, en ambulatoire ou en soins externes, le secrétariat médical vous remettra les documents suivants, insérés dans votre livret d’accueil :

    Vous devrez rapporter ces documents complétés et signés le jour de la consultation d’anesthésie ou le retourner le plus rapidement possible (au moins 8 jours avant votre hospitalisation) accompagnés des pièces justificatives.

    Pour le service de Soins de Suite et de Réadaptation

    Les  demandes d’admission sont réalisées en cas d’hospitalisation par le médecin de l’établissement sinon par votre médecin traitant.

    Admission en urgence

    Si vous entrez en urgence, une personne de votre entourage doit se présenter le plus rapidement possible à l’accueil pour effectuer les formalités d’admission.

    Consultation d’anesthésie

    Elle est obligatoire (sauf pour les soins externes ou pour certaines interventions de chirurgie ambulatoire).

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    Chambres individuelles

    Si vous le souhaitez, vous pourrez bénéficier d’une chambre particulière avec télévision incluse. Cette demande doit être précisée et validée sur le formulaire d’admission
    La chambre individuelle fera l’objet d’une facturation complémentaire, selon les modalités de votre prise en charge ; prenez contact avec votre mutuelle pour en connaître le niveau.

    Anonymat

    Si vous désirez que votre présence ne soit pas divulguée, signalez-le dès l’accueil au personnel qui veillera à respecter votre souhait.

    Protection juridique des mineurs et des majeurs protégés

    • Le ou les titulaires de l’autorité parentale, ou le tuteur, doivent signer l’autorisation d’opérer et de pratiquer les soins (formulaire de consentements). Leur présence est également obligatoire pour la sortie (Décret du 17 janvier 1974).
    • Certaines personnes hospitalisées peuvent être placées, si leur état le justifie, sous mesures de protection légales définies par le code civil : sauvegarde de justice, curatelle, tutelle. Ces mesures sont prises par le juge des tutelles à la demande d’un tiers ou du procureur de la République. Ces personnes sont alors représentées par leur tuteur ou assistées et conseillées par leur curateur.

    Besoin d’un interprète ?

    Pour les personnes ne parlant pas le français, il est possible de faire appel à un traducteur, en en faisant la demande auprès du personnel.

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  • Radiothérapie

    Accueil

    Le centre de radiothérapie de la Clinique Mutualiste de l’Estuaire est le seul établissement autorisé à la pratique de la radiothérapie sur le secteur de Saint-Nazaire. Il dispose de deux accélérateurs de particules intégrants de l’imagerie permettant d’améliorer le positionnement des patients.
    Le service de radiothérapie se situe au niveau N-1 (rez de jardin) de la Clinique Mutualiste de l’Estuaire et vous accueille de 8 à 19h00.

    Pour accéder au service :

    • Soit arriver par l’accès des urgences de la Cité sanitaire et suivre les panneaux directionnels « centre de radiothérapie ».  Un  parking est  à votre disposition devant l’entrée du service.
    • Soit arriver par  l’accueil général de la Clinique Mutualiste de l’Estuaire. Prendre le couloir de l’hôpital de jour d’Oncologie et descendre au niveau N-1 par l’ascenseur (rouge).
    • Consulter le plan d’accès.

    Nous vous invitons à vous présenter au secrétariat d’accueil du service dès votre arrivée.

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    Vos séances de radiothérapie

    Préparation :Un scanner en radiothérapie

    Pour préparer votre traitement, un scanner de centrage sera réalisé au sein du service et une séance de contrôle sera effectuée sous l’appareil de traitement.

    Les jours de séances :

    Prévoir un vêtement (tee-shirt, chemise ou châle) pour la circulation entre le déshabilloir et la salle de traitement. Chaque semaine, une consultation avec votre radiothérapeute référent ou un des radiothérapeutes du service vous sera proposée.

    Le déroulement de vos séances :

    Le déroulement de votre séance de traitement vous sera expliqué lors de la consultation médicale et/ou lors de la consultation avec le manipulateur.
    La séance de traitement est rapide, nécessitant environ 15 à 30 minutes pendant lesquelles de la musique peut vous être proposée.

    Votre suivi

    Un plan personnalisé de soins sera établi et vous sera remis lors de votre première consultation avec votre médecin référent. Un classeur contenant des informations sur votre prise en charge et vos rendez-vous vous sera remis. Il sera à apporter lors des consultations médicales et à chaque séance.
    La fréquence et la durée du traitement seront définies par le radiothérapeute. Le planning hebdomadaire des séances vous sera communiqué le mercredi ou jeudi de la semaine précédente.
    À la fin de votre traitement, un rendez-vous de consultation de surveillance post thérapeutique vous sera remis.

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  • Soins de Suite de Réadaptation

    Accueil

    L’admission en Soins de Suite et de Réadaptation se fait sur prescription médicale. Une équipe pluridisciplinaire (médecins, infirmiers, aides-soignants, kinésithérapeutes, ergothérapeute, psychologue, assistante sociale, diététicien,…  met en place un projet de soins individualisé en concertation avec l’entourage du patient. La prise en charge des patients a pour objectif de permettre à la personne de retrouver une place dans son environnement initial, voire de l’aider à s’adapter à une nouvelle vie. L’unité dispose également de lits de soins palliatifs.
    Le service vous accueille 08h00 à 19h00. Vous pouvez également les contacter au 02 72 27 52 52
    Pour accéder au service consulter le plan.

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    Votre valise

    • nécessaire de toilette : brosse à dents, dentifrice, savon, rasoir, shampoing,
    • plusieurs vêtements de nuit,
    • robe de chambre et pantoufles fermées,
    • vêtements confortables pour la journée,
    • linge de toilette (serviettes, gants).

    Vous pouvez vous munir d’un brumisateur d’eau minérale et d’un stick de crème pour les lèvres, si vous le souhaitez.

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    Votre déroulement de séjour

    Soins de Suite de RéadaptationIl peut être important que vos proches prennent rapidement contact avec votre médecin référent dans l’établissement. Les équipes médicales et soignantes, soucieuses de votre prise en charge lors de votre séjour, insisteront sur la nécessité de ces contacts.
    Le jour de votre arrivée, les démarches administratives seront réalisées à l’accueil auprès de la secrétaire. Si nécessaire, cette dernière peut se déplacer dans votre chambre. Le remboursement des frais de votre séjour en Soins de Suite dépend de votre mutuelle. Une demande lui sera systématiquement adressée pour en connaître le montant.
    Votre entourage est autorisé à vous rendre visite de 11h00 à 20h00 (sauf avis médical différent).

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    Votre sortie

    Elle sera programmée par le médecin référent en concertation avec vous et vos proches. Le service social de l’établissement est à votre disposition pour vous aider à préparer votre retour à domicile ou votre admission dans un autre établissement. L’ergothérapeute peut se déplacer à votre domicile sur prescription médicale afin de vous conseiller sur les aménagements possibles. Les tarifs des suppléments éventuels à régler vous seront précisés à l’accueil.

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