Votre satisfaction
Votre satisfaction
Les questionnaires de satisfaction
Au cours de votre séjour, nous vous proposerons de répondre à un questionnaire de satisfaction.
Il vous sera remis par l'équipe soignante.
Nous vous remercions de bien vouloir le compléter avant votre départ car votre avis participe à l'amélioration de nos prises en charge.
Le dispositif national de mesure de la satisfaction E-SATIS
L'établissement participe au dispositif national e-satis, mesurant la satisfaction des patients hospitalisés.
Concrètement, deux semaines après votre sortie, vous recevrez un message électronique avec un lien sécurisé pour répondre en ligne au questionnaire e-satis. Les questions posées concernent l'accueil, la prise en charge à la clinique, la chambre, les repas et la sortie de l'établissement.
La protection des données recueillies est garantie par la HAS et autorisée par la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
>> Plus d'informations sur le dispositif dans la vidéo ci-dessous ou sur le site de la Haute Autorité de Santé.
Du Lundi au Vendredi
08h00 - 18h30
Samedi/Dimanche/Jours fériés
10h00 - 18h00