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La Clinique Mutualiste de l’Estuaire a organisé des tables rondes pour recueillir les recommandations des patients et de leurs proches sur leur prise en charge au sein de l’établissement et sur les évolutions à venir.

Différents thèmes ont été abordés tels que l’organisation de la prise en charge, l’accueil, la restauration, l’hôtellerie, le temps d’attente, la prise de rendez-vous, l’accueil téléphonique, les soins de support, l’accompagnement des proches, la préparation de la sortie, le suivi post traitement…

Chacun a pu s’exprimer sur les critères de qualité d’un établissement comme celui de la Clinique Mutualiste de l’Estuaire, les points d’amélioration et des innovations attendues.

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